Perfil profissional
O Aprendiz em Serviços Administrativos é qualificado para executar atividades de recepção, atividades administrativas e de pessoal nas organizações do comércio de bens, serviços e turismo, e demais setores da economia.
Este profissional recepciona clientes, executa rotinas trabalhistas e demais atividades administrativas nas diversas áreas das organizações. Na realização de suas atividades, interage com as equipes dos diversos setores da organização.
O profissional qualificado no Programa de Aprendizagem Profissional de Qualificação do Senac, além de ter como marcas formativas domínio técnico-científico, visão crítica, atitude empreendedora, sustentável e colaborativa, com foco em resultados, destaca-se pela atitude saudável e principalmente pelo protagonismo juvenil, social e econômico, específicas do programa. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
O curso Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Administrativos do Senac está amparado pela Lei nº 10.097/2000, é regulamentado pelo Decreto 9.579/2018 e pela Portaria MTE nº 723/2012, alterada pela Portaria MTB nº 634/2018, destina-se a jovens maiores de quatorze anos e menores de vinte e quatro anos. No caso de pessoas com deficiência, o limite de idade não se aplica.
O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho nas seguintes ocupações: Recepcionista, Assistente Administrativo, Assistente de Pessoal, conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem - CONAP.
Este curso está situado no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento “Gestão”.
A seguir, as competências das ocupações que compõem o perfil do aprendiz em Serviços Administrativos:
Recepcionista:
· Recepcionar e atender pessoas;
· Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção.
Assistente Administrativo:
· Organizar e executar atividades de apoio aos processos organização;
· Elaborar, organizar e controlar documentos da organização.
Assistente de Pessoal:
· Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores;
· Acompanhar e controlar a entrega de benefícios legais e espontâneos concedidos pela organização;
· Auxiliar na elaboração da folha de pagamento.
Este profissional recepciona clientes, executa rotinas trabalhistas e demais atividades administrativas nas diversas áreas das organizações. Na realização de suas atividades, interage com as equipes dos diversos setores da organização.
O profissional qualificado no Programa de Aprendizagem Profissional de Qualificação do Senac, além de ter como marcas formativas domínio técnico-científico, visão crítica, atitude empreendedora, sustentável e colaborativa, com foco em resultados, destaca-se pela atitude saudável e principalmente pelo protagonismo juvenil, social e econômico, específicas do programa. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
O curso Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Administrativos do Senac está amparado pela Lei nº 10.097/2000, é regulamentado pelo Decreto 9.579/2018 e pela Portaria MTE nº 723/2012, alterada pela Portaria MTB nº 634/2018, destina-se a jovens maiores de quatorze anos e menores de vinte e quatro anos. No caso de pessoas com deficiência, o limite de idade não se aplica.
O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho nas seguintes ocupações: Recepcionista, Assistente Administrativo, Assistente de Pessoal, conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem - CONAP.
Este curso está situado no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento “Gestão”.
A seguir, as competências das ocupações que compõem o perfil do aprendiz em Serviços Administrativos:
Recepcionista:
· Recepcionar e atender pessoas;
· Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção.
Assistente Administrativo:
· Organizar e executar atividades de apoio aos processos organização;
· Elaborar, organizar e controlar documentos da organização.
Assistente de Pessoal:
· Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores;
· Acompanhar e controlar a entrega de benefícios legais e espontâneos concedidos pela organização;
· Auxiliar na elaboração da folha de pagamento.
Objetivo geral:
Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados.
Objetivos específicos:
· Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e mobilizem conhecimentos, habilidades, valores e atitudes de forma potencialmente criativa e que estimule o aprimoramento contínuo;
· Estimular, por meio de situações de aprendizagens, atitudes empreendedoras, sustentáveis, atitudes saudável, protagonismo juvenil, social e econômico e colaborativo nos alunos;
· Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e outras atividades laborais que estimulem a visão crítica e a tomada de decisão para resolução de problemas;
· Promover uma avaliação processual e formativa com base em indicadores das competências, que possibilitem a todos os envolvidos no processo educativo a verificação da aprendizagem;
· Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico e para consolidação do domínio técnico-científico, utilizando recursos didáticos e bibliográficos.
Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados.
Objetivos específicos:
· Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e mobilizem conhecimentos, habilidades, valores e atitudes de forma potencialmente criativa e que estimule o aprimoramento contínuo;
· Estimular, por meio de situações de aprendizagens, atitudes empreendedoras, sustentáveis, atitudes saudável, protagonismo juvenil, social e econômico e colaborativo nos alunos;
· Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e outras atividades laborais que estimulem a visão crítica e a tomada de decisão para resolução de problemas;
· Promover uma avaliação processual e formativa com base em indicadores das competências, que possibilitem a todos os envolvidos no processo educativo a verificação da aprendizagem;
· Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico e para consolidação do domínio técnico-científico, utilizando recursos didáticos e bibliográficos.
Acesso Ao Curso
Quando a oferta deste curso ocorrer por meio de parceria, convênio ou acordo de cooperação com outras instituições, deverão ser incluídas neste item as especificações, caso existirem. Quando menor de idade, este deverá vir acompanhado de responsável, portando os documentos RG e CPF.
- Idade máxima de 24 anos incompleto.
- Ensino Fundamental Incompleto
- Idade mínima: 14 anos
- CPF
- RG.
- Carteira de Trabalho
- Comprovante de residência.
Quando a oferta deste curso ocorrer por meio de parceria, convênio ou acordo de cooperação com outras instituições, deverão ser incluídas neste item as especificações, caso existirem. Quando menor de idade, este deverá vir acompanhado de responsável, portando os documentos RG e CPF.
O candidato deverá também apresentar os seguintes documentos:
- Documento oficial de identificação (Cópia e o original para conferência);
- CPF (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de escolaridade (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de residência (Cópia e o original para conferência);
- Projeto Integrador Aprendizagem em Serviços Administrativos 1
- Projeto Integrador Aprendizagem em Serviços Administrativos 2
- Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores .
- Acompanhar e controlar a entrega de benefícios legais e espontâneos concedidos pela organização
- Auxiliar na elaboração da folha de pagamento.
- Projeto Integrador Aprendizagem em Serviços Administrativos 3
- Prática Profissional da Aprendizagem em Serviços Administrativos
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