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Perfil profissional

O aprendiz em Serviços de Supermercado é qualificado para executar atividades de reposição de mercadorias em empresas do segmento supermercadista.

Está apto a realizar atividades de organização, reposição e exposição de mercadorias e produtos, verificando sua validade, integridade e a precificação.  Auxilia na ­­­recepção, conferência, armazenagem e movimentação do estoque para abastecimento do ponto de venda e atende e orienta clientes sobre mercadorias, produtos e serviços.

Está apto ainda, a identificar estratégias logísticas para operações em empresas varejistas; identificar riscos e propor o uso de técnicas de prevenção de perdas no varejo, atacarejo e atacado, a partir de ferramentas de controle e análise. Realizar um atendimento de qualidade ao cliente comunicando-se adequadamente, compreendendo o processo de comercialização, possibilitando orientar o cliente a adquirir produto ou serviços, impactando na decisão de compra do consumidor. Compreende aspectos relativos ao bem-estar pessoal e social, recursos tecnológicos, leitura e interpretação de textos e educação financeira voltados à juventude, além de apresentar desenvolvimento socioemocional para atuação social e no mercado de trabalho.

O aprendiz qualificado pelo Senac, além de ter como marcas formativas domínio técnico-científico, a visão crítica, a colaboração e a comunicação, a criatividade e a atitude empreendedora, a autonomia digital e a atitude sustentável, destacando-se pelo protagonismo juvenil, social e econômico, que é marca do Programa de Aprendizagem. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade. 

O curso de Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços de Supermercado do Senac está amparado pela Lei nº 10.097/2000, é regulamentado pelo Decreto nº 9.579/2018 e pela Portaria MTP 671/2021.  

O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho na seguinte ocupação: Repositor de mercadorias, conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem – CONAP.

Seguem as competências que compõem o perfil do aprendiz em Serviços de Supermercado: 

  • Orientar clientes em relação às mercadorias, produtos e serviços.
  • Abastecer o ponto de venda com mercadorias e produtos.
 

Além disso, o Programa abrange os seguintes aspectos relativos à vida social e profissional:

  • Desenvolvimento Socioemocional.
  • Bem-estar pessoal e social dos jovens.
  • Recursos tecnológicos no contexto social e do trabalho.
  • Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho.
  • Letramento matemático e educação financeira.
  • A arte de se comunicar e de vender mais.
  • Logística nas operações de varejo.
  • Técnicas de prevenção de perdas no varejo, atacarejo e atacado.

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Objetivo geral:

Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados. 

 

Objetivos específicos:

  • Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e mobilizem conhecimentos, habilidades, valores e atitudes de forma potencialmente criativa e que estimule o aprimoramento contínuo.
  • Propiciar situações de aprendizagem que fomentem nos alunos atitudes empreendedoras, sustentáveis e colaborativas.
  • Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e outras atividades laborais que estimulem a visão crítica e a tomada de decisão para resolução de problemas.
  • Promover uma avaliação processual e formativa com base nos indicadores das competências que possibilitem a todos os envolvidos no processo educativo a verificação da aprendizagem.
Acesso Ao Curso:
  • Comprovante de Escolaridade (Cursando anos finais do ensino fundamental):
  • Idade máxima de 24 anos incompleto.:
  • Idade mínima: 14 anos:

Documento Necessário Para Matrícula:
  • Autodeclaração de baixa renda:
  • Carteira de Trabalho:
  • Comprovante de residência.:
  • Contrato de trabalho.:
  • CPF:
  • RG.:

O candidato deverá também apresentar os seguintes documentos:

  • Documento oficial de identificação (Cópia e o original para conferência);
  • CPF (Cópia e o original para conferência);
  • Comprovante de escolaridade (Cópia e o original para conferência);
  • Comprovante de residência (Cópia e o original para conferência);
  1. Desenvolvimento socioemocional
  2. Bem-estar pessoal e social dos jovens
  3. Recursos Tecnológicos no contexto social e do trabalho
  4. Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho
  5. Letramento matemático e educação financeira
  6. Laboratório juventudes da Aprendizagem de Qualificação em Serviços de Supermercados
  7. Orientar clientes em relação às mercadorias, produtos e serviços.
  8. Projeto Integrador Repositor de mercadorias.
  9. A arte de se comunicar e de vender mais
  10. Logística nas Operações de Varejo
  11. Técnicas de prevenção de perdas no varejo, atacarejo e atacado
  12. Prática Profissional da Aprendizagem de Qualificação em Serviços de supermercados

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