O vendedor é o profissional responsável por identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e conduzir todas as etapas do processo de vendas, incluindo pré-venda, venda e pós-venda. Atua de forma consultiva, utilizando ferramentas digitais para gerenciar atendimentos, promover a fidelização de clientes e otimizar a experiência de compra. Relaciona-se diretamente com clientes em ambientes físicos e online e interage com equipes internas de áreas como marketing, logística, financeiro etc. Atua em empresas privadas e organizações do terceiro setor, inserido em diferentes segmentos do mercado, como comércio varejista e atacadista, indústria, serviços e comércio eletrônico. O profissional formado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e a capacidade de transformação da sociedade. A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Comércio. A seguir estão as competências que compõem o perfil do Vendedor: Planejar ações e planos de vendas. Realizar a venda. Realizar ações de pós-venda.
Próxima turma
As matrículas são feitas presencialmente na unidade onde será realizado o curso.
Verificar junto a unidade o tipo de oferta: presencial, remoto ou semipresencial.
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O vendedor é o profissional responsável por identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e conduzir todas as etapas do processo de vendas, incluindo pré-venda, venda e pós-venda. Atua de forma consultiva, utilizando ferramentas digitais para gerenciar atendimentos, promover a fidelização de clientes e otimizar a experiência de compra. Relaciona-se diretamente com clientes em ambientes físicos e online e interage com equipes internas de áreas como marketing, logística, financeiro etc.
Atua em empresas privadas e organizações do terceiro setor, inserido em diferentes segmentos do mercado, como comércio varejista e atacadista, indústria, serviços e comércio eletrônico.
O profissional formado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e a capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Comércio.
A seguir estão as competências que compõem o perfil do Vendedor:
Planejar ações e planos de vendas.
Realizar a venda.
Realizar ações de pós-venda.
Formar profissionais com competências para atuar em seu campo de trabalho, com foco em resultados.
Objetivos específicos
- Promover o protagonismo do aluno por meio de situações de aprendizagem, que articulem e mobilizem conhecimentos, habilidades, atitudes e valores, incentivando a resolução de problemas, a criatividade e a autonomia no aprendizado.
- Articular as competências do perfil profissional por meio do Projeto Integrador, promovendo o trabalho coletivo e a tomada de decisão diante dos desafios do mundo do trabalho.
- Promover uma avaliação contínua, com base nos indicadores de competência, que possibilite ajustes ao longo do processo educativo e considere as especificidades dos alunos.
- Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico, estimulando a investigação crítica, a construção de conhecimento contextualizado e a integração de novas tecnologias, como a inteligência artificial às práticas do segmento de atuação profissional.
- Comprovante de escolaridade
- Ensino Fundamental Completo
- Idade mínima de 16 anos
- CPF
- Comprovante de residência.
- RG.
Quando a oferta deste curso ocorrer por meio de parceria, convênio ou acordo de cooperação com outras instituições, deverão ser incluídas neste item as especificações, caso existam.
Menores de 18 anos devem estar acompanhados de um responsável legal, este portando documento de identidade e CPF.
O candidato deverá também apresentar os seguintes documentos:
- Documento oficial de identificação (Cópia e o original para conferência);
- CPF (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de escolaridade (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de residência (Cópia e o original para conferência);
- Planejar ações e planos de vendas.
- Realizar a venda
- Realizar ações de pós-venda
- Projeto Integrador Vendedor
Política de descontos
Observações
- Os documentos necessários para desconto devem ser apresentados no ato da matrícula.
- Os descontos não serão acumulativos e não se aplicam aos cursos promocionais e atendimento corporativo.
- Os descontos na modalidade de Educação a Distância seguirão os critérios estabelecidos pela Rede Nacional de Educação a Distância do Senac.