- Compreender a importância do atendimento de excelência na hotelaria;
- Identificar diferentes tipos de hóspedes e suas necessidades específicas;
- Aplicar técnicas de atendimento para lidar com diferentes situações e solucionar problemas;
Acesso Ao Curso
- Idade maior ou igual a 18 anos.
O candidato deverá também apresentar os seguintes documentos:
- Documento oficial de identificação (Cópia e o original para conferência);
- CPF (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de escolaridade (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de residência (Cópia e o original para conferência);
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