Roteiro e Destinos: Capacitação de Profissionais de Atendimento

Ao concluir o curso, o aluno será capaz de entender a importância do atendimento de qualidade na experiência turística e elaborar roteiros criativos e personalizados para diferentes perfis de viajantes. Ele também desenvolverá habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resolução de conflitos, além de conhecer os princípios da sustentabilidade no turismo e aplicar técnicas de atendimento ao público. O curso também visa formar profissionais com postura ética e responsável, capazes de identificar e promover os atrativos turísticos da região.

Profissionais maiores de 18 anos que atuam ou desejam atuar na área de atendimento ao turista, incluindo: Recepcionistas de hotéis e pousadas; Guias de turismo; Agentes de viagens; Atendentes de restaurantes e bares; Profissionais de transporte turístico; Comerciantes do setor turístico; Demais interessados em aprimorar suas habilidades de atendimento ao público.