Barcarena recebe curso de Qualidade de Atendimento ao Turista

Publicado em: 22 Jun 2018 | TURISMO

Qualificação foi ofertada no âmbito do Programa Estadual de Qualificação do Turismo (Peqtur)

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O município de Barcarena, localizado no polo turístico Araguaia Tocantins, é a escolha de muitos turistas e moradores da cidade de Belém para o lazer, por ser próximo à capital, oferecer praias, passeios de barco nos rios e a gastronomia como algumas das opções de diversão.

Para aperfeiçoar os profissionais que trabalham no receptivo em Barcarena e garantir melhor acolhimento aos visitantes foi realizado o curso de Qualidade de Atendimento ao Turista, ministrado pelo Senac Pará. Os 24 alunos concluíram a qualificação no dia 21 de junho.

Dentre eles Jeferson Dias Borges, de 30 anos, que trabalha no hotel Samaúma na área de eventos, e que viu no curso uma melhor forma para atender aos visitantes. “Fiz o curso para adquirir conhecimento, aprender um pouco mais da minha profissão, atender melhor aos turistas que vêm procurar um bom descanso e uma boa estadia no hotel. Estou procurando sempre me qualificar para alcançar a satisfação dos clientes. Aqui no curso aprendi tudo isso, tudo que diz respeito a atender melhor, e com certeza o cliente saindo satisfeito, com um bom atendimento, o retorno é garantido”, disse.

A oferta ocorreu por meio da parceria entre a Secretaria de Estado de Turismo (Setur), no âmbito do Programa Estadual de Qualificação do Turismo (Peqtur), a Secretaria Municipal da Indústria, Comércio e Turismo de Barcarena (Seicomtur) e o Senac.

O curso foi oferecido com o objetivo de formar profissionais com competência para atuar no seu campo de trabalho e, assim, prestar serviços de atendimento e informações turísticas de maneira a atender a demanda de mercado tendo profissionalismo e responsabilidade.

Para a palestrante e professora de qualificação profissional em Gestão de Negócios, Margarida da Cunha Tenório, 52 anos, o curso foi uma excelente oportunidade para os trabalhadores aperfeiçoarem a qualidade na prestação de serviços e na postura do atendimento. “Acho muito importante essa oportunidade de aperfeiçoamento profissional para a comunidade, pois a demanda é grande e a necessidade também”.