2.000,00
1 vaga em
Pedreira -
Belém - PA
Responsabilidades:
Coordenar as operações diárias da recepção do hotel, garantindo um serviço de alta qualidade para os hóspedes.
Supervisionar e treinar a equipe de recepção, garantindo que todos os padrões de atendimento ao cliente sejam seguidos.
Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficiente, visando garantir a satisfação dos hóspedes.
Gerenciar as reservas e o check-in/check-out dos hóspedes, garantindo o cumprimento de políticas e procedimentos.
Colaborar com os departamentos internos do hotel para garantir uma comunicação eficaz e um serviço integrado aos hóspedes.
Monitorar e controlar as metas de desempenho da recepção, analisando os indicadores de desempenho e propondo melhorias contínuas.
Requisitos:
Experiência comprovada em supervisão ou coordenação de equipes de recepção, de preferência em um ambiente hoteleiro.
Habilidades de liderança, capacidade de motivar e orientar a equipe para alcançar resultados excepcionais.
Conhecimento em inglês será considerado diferencial
Aberto em
18/06/2024
Mais informações
-
Remuneração:
2.000,00
-
Tipo de Contrato:
Carteira Assinada
-
Expediente:
Seg a Sex 08:00 às 18:00 / Sab 08:00 as 12:00
-
Benefícios:
Vale Transporte / Vale alimentação
-
Experiência exigida
Sim
Escolaridade
- Ensino Médio
- Ensino Técnico
- Ensino Tecnológico
- Graduação
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